Qualité, management et systèmes organisationnels
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ISO 9001 – Système de management de la qualité
La norme internationale fondamentale pour une gestion systématique et documentée. Elle place l’orientation client et l’amélioration continue au cœur du fonctionnement de l’organisation.
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ISO 10002 – Système de management de la satisfaction client
Le traitement systématique des réclamations clients afin d’obtenir et de maintenir leur satisfaction.
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ISO 22301 – Système de management de la continuité d’activité
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ISO 31000 – Management du risque
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ISO 37001 – Système de management anti-corruption
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ISO 39001 – Système de management de la sécurité routière
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Systèmes de management intégrés
Le regroupement de plusieurs systèmes de management réduit le temps d’audit et les conflits entre systèmes, tout en réunissant la revue de direction en un seul processus.
Nous considérons la certification non comme une fin en soi, mais comme le résultat d’un système de management correctement construit et réellement applicable.
ZESKO analyse la situation actuelle, définit les exigences, construit ou améliore le système, accompagne sa mise en œuvre et prépare l’organisation à une certification ou à une évaluation de conformité indépendante.
Pilotonsle changement ensemble
Présentez-nous votre besoin — nous trouverons ensemble le bon point de départ.
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